Aprile - fusione tra Sofinco e Finaref > CAPFM (Crédit Agricole Personal Finance & Mobility). Agos Ducato composta da: 61% GCA, 39% GBP.
Novembre - joint venture con I.C.C.R.E.A. Holding: nasce BCC CreditoConsumo.
Dicembre - Agos Ducato esce dall’azionariato di Carrefour Servizi Finanziari.