La base giuridica del trattamento delle informazioni presenti nei SIC – siano esse negative o positive – è costituita dal legittimo interesse delle partecipanti. Pertanto, non sarà più necessario che l’interessato presti il consenso al trattamento dei dati nei SIC e, conseguentemente, non sarà più possibile la revoca dello stesso.
Accesso ed esercizio di altri diritti
La risposta all’esercizio di un diritto dell’interessato deve essere evasa entro 1 mese, estendibile di altri due in caso di particolare complessità o di numerose richieste, purché l’interessato sia informato della proroga e dei motivi sottostanti tale proroga.
Preavviso di segnalazione nei SIC
Al verificarsi di ritardi nei pagamenti, i partecipanti ai SIC dovranno preavvisare l’interessato circa l’imminente registrazione dei propri dati personali nei SIC.
Idonei strumenti all’invio del preavviso sono:
- Posta elettronica certificata (PEC), con evidenza della consegna del relativo messaggio di invio ad altro indirizzo PEC o posta elettronica semplice
- L’invio tramite vettore con tracciatura e certificazione dell’avvenuta consegna
- Area riservata ad accesso esclusivo dell’interessato accompagnata da un messaggio (sms, istantaneo o e-mail) che allerti il cliente circa la presenza in area riservata di una comunicazione importante
- Comunicazione telefonica con registrazione della chiamata sul numero fornito dal cliente, previa documentata verifica del soggetto rispondente
- Invio tramite messaggistica istantanea che consenta di tracciare l’avvenuta consegna del preavviso (e.g. “doppia spunta di Whatsapp”)
Fermo restando la discrezionalità del partecipante in materia della scelta delle modalità per l’invio del preavviso, i canali ai punti 3-4-5 possono essere utilizzati previo accordo con l’interessato.
